いつもご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけて大変嬉しく思います。従業員一同、今後もお客様に愛される店作りをいたします。またのご来店をお待ちしております。

ご来店、ありがとうございます。この度は嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。今後もお客様に喜んでいただける店づくりをいたします。またのご来店をお待ちしております。

ご来店ありがとうございます。ご満足いただけて大変嬉しく思います。今後もより一層お客様に愛されるお店でお出迎え致しますので次回のご来店心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。この度は、お怪我をされてしまった事、大変申し訳ございませんでした。全部屋ソファーの角にクッションを貼り、改善致しました。今後このような事が無い様、注意をしてまいります。次回のご利用をお待ちしております。

この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。従業員一同話合い、再度清掃手順の見直しと最後の確認を徹底させ改善致します。

誠に申し訳ございませんでした。電球はすぐに交換致しました。遠方よりお越し頂いたとのこと、次回も宇都宮にお越しの際は、ご利用をお待ち致しております。また、途中の福島県郡山市には、レステイ郡山店とレステイ郡山アイネ店がございますので、そちらもぜひご利用くださいませ。

ご指摘ありがとうございます。メンバーズカードの件でございますが、現在のシステムでは、手動入力となってしまいます。今後は、カード入力時には、出前棚に置いて頂き、極力お顔を合わせることの無いよう改善し、再度スタッフへ徹底致します。この度は、ご指摘ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。レステイ宇都宮店スタッフ一同、お客様の声を回覧させて頂き、元気10倍です。当店3階、ゴールドタイプのお部屋はご利用頂けましたでしょうか？ 広いお部屋がご希望でしたら、ぜひともご利用くださいませ。またのご来店をお待ち致しております。本当にありがとうございました。

心温まるおはがき、ありがとうございます。従業員一同回覧させて頂きました。ぜひぜひ、またお越しくださいませ。ありがとうございました。

この度はご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。会計機の不具合は順次修理しておりますので今暫くお待ち下さいませ。食事の件ですが6月よりあっと驚く新メニューに変わりますので、次回のご利用を心よりお待ち致しております。ご指摘ありがとうございました。

この度は清掃不備のため、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当従業員には再度確認する様、しっかり話し合いました。次回ご来店時には綺麗なお部屋でお待ち致しております。ご指摘ありがとうございました。

この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の不行き届きは、店長はじめ従業員が全員自分のこととしてとらえ、再度清掃の徹底を心し、最後の確認を怠らない様徹底致します。次回ご利用の際は綺麗なお部屋でお待ち致しております。本当に申し訳ございませんでした。

いつも宇都宮ミルキーウェイ店のご利用ありがとうございます。ご指摘の浴槽塗装の件ですが、この度リフォームさせて頂くことになりました。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。励ましのお言葉、とても嬉しいです。ミルキーウェイのスタッフ一同、今後ともお客様に愛され続けるホテルでありたいと願って努力して参ります。ありがとうございました。

ありがとうございます。スタッフ一同、なるべく手作りを心がけてメニューの考案を致しております。ぜひぜひ、次回もミルキーウェイにてお食事をおとりくださいませ。ご来店誠にありがとうございました。

ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉、早々従業員にも伝えさせて頂きました。・・・・従業員共々心から嬉しく思います。本当にありがとうございます。

ありがとうございます！ご朝食は「がっつりボリュームの和朝食」でしたか？スタッフ一同で話し合って決めた自信作メニューです。今後ともご利用よろしくお願いします。

ありがとうございます。お客様のそのひとことで、従業員一同大喜びです。今後も頑張ります！

タオル：確かに古い物と新しい物の差があるので考慮致します。リネンお取引先に相談し、計画的に補充致します。

お醤油：小瓶に変更し冷蔵庫保管に致しました。調味料全品チェックの手順を決めます。