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Q&A一覧

ご利用について

営業時間(受付時間)は何時から何時までですか?

24時間営業です。
お部屋のご用意があればいつでもチェックイン可能です。

定休日はいつですか?

当店は年中無休で営業しております。
事情により急遽おやすみをいただく場合がございますのでご理解いただけますと幸いです。

ホテルの料金やシステムを教えてほしい

ホテルの料金については、店舗のホームページにあります【料金表】にてご確認いただけます。

◎PCサイト
⇒ ご利用される店舗のページを開き、左側のタブの【料金表】をクリックしてください。

◎スマートフォンサイト
⇒ ご利用される店舗のページを開き、下にスクロールし【ホテル利用料金表】でご確認ください。

フレックスタイム制って何ですか?

チェックインからチェックアウトまでの滞在時間の長さで料金が決まります。

一般的なホテルの料金システムは「休憩」「フリータイム」「宿泊」があり、時間と料金が決められております。(例:宿泊の場合、18時~翌12時で7,000円)


フレックスタイム制の場合は、お好きな時間にチェックインができ、料金は滞在時間によって決まるシステムです。(例:5時間4,980円)

レステイグループでも一部店舗はフレックスタイム制を導入しております。
ご利用される店舗の料金表にてご確認くださいませ。

チェックイン後に外出はできますか?

はい。

チェックイン後の外出はできます。
チェックイン後にごゆっくりお買い物や観光などしていただけます。

外出をされる際はお手数ですがフロントまでご連絡くださいませ。
(※店舗によって、前精算をしていただく場合がございます)

お支払い方法には現金以外に何が使えますか?

当店では、クレジットカードがお使いいただけます。(VISA/JCB/MasterCard/DC/NICOS)

予約できますか?

はい可能です。
お電話、公式ページ(https://www.restayhotels.com/)
または、各種予約サイトにて受け付けております。

当日の予約は可能ですか?


当日予約も可能です。
お電話にてご連絡くださいませ。

電話で部屋が空いているか聞いていいですか?

はい。

ご来店の際にお電話いただければ、お部屋の空室状況をお伝えいたします。

ご利用される店舗までお電話くださいませ。

予約なしでも入れますか?


もちろん、ご予約なしでのご来店も可能です!
お時間によってはお待たせしてしまう事もございますので

お電話にてご確認いただいた方が安心かと思います。
お気軽にご連絡くださいませ。

予約をキャンセルしても大丈夫ですか?


はい、もちろんキャンセルを承っております。
前日までにご連絡くださいませ。

急なご用事や体調不良などでご来店出来ない場合は、
お手数ですがご連絡の程、宜しくお願いいたします。

冷蔵庫はありますか?


全室冷蔵庫完備でございます。
アルコール・ジュース・ミネラルウォーター等の冷蔵庫(有料)と
お客様に自由にお使いいただける空の冷蔵庫がございます。

ドライヤーはありますか?

全室にヘアードライヤーをご用意しております。
また、フロントにてカールドライヤー・ヘアアイロンの無料貸出もございます。

どんなアメニティが用意されていますか?

お荷物を少なく、また急なお泊りでも安心のアメニティをご用意しております。
バスタオル、バスローブ、タオル、ハンドソープ、歯ブラシ、くし、ヘアブラシ、ヘアトニック、カミソリ、綿棒、クレンジングフォーム、化粧水、乳液、シャンプー、コンディショナー等ご用意がございます。

無料Wi-Fiはありますか?

全室対応しております!
ご自由にお使いくださいませ。

タバコは吸えますか?

はい。
喫煙ルームと禁煙ルームのご用意がございます。

同性同士で利用できますか?

はい。

同性同士でご利用いただけます。

友人と一緒に行っても大丈夫ですか?

ご友人の方とのご利用可能です!
お部屋によっては4人以上でご利用できるタイプもございますのでお気軽にご相談くださいませ。
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