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Q&A一覧

メールマガジンについて

メールマガジンが届かなくなった

メールマガジンを受け取るお客様の環境によって異なります。
例えば携帯メールアドレスサーバー側で蓄積されたデータからの統計によって届いたり、
迷惑メールとして弾かれてしまったりということはあります。

メールマガジンが届かなくなった場合は、以下の点をご確認ください。

【回避方法】
(1)ご登録いただいている店舗のメルマガアドレスを「連絡先」に登録する。
(例)レステイ小野路の場合→315@restayhotels.com

(2)迷惑メールフィルタでレステイのメールを「迷惑メールにしない」と明示的に設定するのが有効。

【ご注意点】
メールマガジンは3回受信エラーを起こしてしまうと、自動的に退会となります。
その場合、お手数ですが新規でメルマガ会員に再度ご登録をしていただき、「登録完了メール」が届くかご確認をお願い致します。


以上の点をご確認いただいても受信ができない場合は、ご利用の携帯会社やプロバイダにお問い合わせください。

メールマガジンの登録方法について

①配信希望店舗のQRコードを読み取り、空メールを送信してください。

※QRコードの読み取りができない場合は下記アドレスを直接入力して空メールを送信して下さい。
※iphoneをご利用のお客様は、本文にスペースを入れると空メールが送信可能な状態になります。

空メール送信後に届くリプライメールのURLにアクセスすれば登録は完了です。

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<レステイ店舗:アドレス一覧>

●北海道・東北エリア
 │レステイ函館地区共通配信
 │函館/SakuRa
 │レステイ 北上アイネ
 │ レステイ アイネイン盛岡
 │ レステイ郡山地区共通配信
 └郡山アイネ/郡山

●新潟・長野エリア
 │レステイ新潟
   レステイマドンナPART1&PART2(共通配信)

●関東エリア
 │レステイ水戸
 │レステイチャンピオン
 │レステイ小野路
 │レステイ府中
 │レステイ銚子アイネ
 │レステイ富津アイネ
 │レステイラグナ
 │レステイ所沢
 │レステイティナグレイス
 │レステイ八潮
 │レステイ栗橋
 │レステイ鶴ヶ島
 │レステイ宇都宮地区3店舗共通配信
 │宇都宮/サンシティー/Koakuma
 │レステイフィーノ
 └レステイ岩槻

●九州エリア
 │レステイ小倉地区共通配信
 │ウィンディ/小倉/ペントハウス
 │レステイ長崎地区共通配信
 │長崎アイネ/長崎倶楽部/ぷち長崎倶楽部
      レステイ 大分アイネ

●西日本エリア
 │レステイアロハイン米子
 │レステイ高知地区共通配信
 │MOON高知/高知
 │ レステイ 徳島アイネ
 │ レステイ DEE
 │ レステイ 岡山

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メールマガジン登録完了メールが届かない

メールマガジン登録完了メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。

●迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていないか
●迷惑メール拒否設定や、プロバイダ等のメールフィルタサービスによりブロックされていないか
●ドメイン指定受信の設定によりブロックされていないか (携帯電話の場合)
※ドメイン指定受信をされている場合は「restayhotels.com」の受信許可を設定してください。

以上の点をご確認いただいても受信出来ない場合は、ご利用の携帯会社やプロバイダにお問合せください。

メールマガジンの退会方法を教えてください

モバイルサイトの退会する」から退会手続きを行っていただくか、
件名に「削除」と記入し、 「○○○(店番号)@restayhotels.com」メールを送信して下さい。

※店番号につきましては、日頃受信されているメールマガジン
 送信元アドレスをご確認下さい。


※例)レステイ長崎アイネを退会する場合
1.件名に「削除」、メール送信先を「218@restayhotels.com」にして空メールを送信してください。
2.退会完了となります。

※尚、ご登録頂いたお客様のメールアドレスは、他サービスで流用は一切致しません。
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