Q&A一覧
メールマガジンについて
メールマガジンが届かなくなった
メールマガジンを受け取るお客様の環境によって異なります。
例えば携帯メールアドレスサーバー側で蓄積されたデータからの統計によって届いたり、
迷惑メールとして弾かれてしまったりということはあります。
メールマガジンが届かなくなった場合は、以下の点をご確認ください。
【回避方法】
(1)ご登録いただいている店舗のメルマガアドレスを「連絡先」に登録する。
(例)レステイ小野路の場合→315@restayhotels.com
(2)迷惑メールフィルタでレステイのメールを「迷惑メールにしない」と明示的に設定するのが有効。
【ご注意点】
メールマガジンは3回受信エラーを起こしてしまうと、自動的に退会となります。
その場合、お手数ですが新規でメルマガ会員に再度ご登録をしていただき、「登録完了メール」が届くかご確認をお願い致します。
以上の点をご確認いただいても受信ができない場合は、ご利用の携帯会社やプロバイダにお問い合わせください。
メールマガジンの登録方法について
①配信希望店舗のQRコードを読み取り、空メールを送信してください。
※QRコードの読み取りができない場合は下記アドレスを直接入力して空メールを送信して下さい。
※iphoneをご利用のお客様は、本文にスペースを入れると空メールが送信可能な状態になります。
②空メール送信後に届くリプライメールのURLにアクセスすれば登録は完了です。
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<レステイ店舗:アドレス一覧>
●北海道・東北エリア
│レステイ函館地区共通配信
│函館/SakuRa
│レステイ 北上アイネ
│ レステイ アイネイン盛岡
●新潟・長野エリア
│レステイ新潟
レステイマドンナPART1&PART2(共通配信)
│レステイ小野路
│レステイ府中
│レステイ銚子アイネ
│レステイ富津アイネ
│レステイラグナ
│レステイ所沢
│レステイティナグレイス
│レステイ八潮
│レステイ栗橋
│レステイ鶴ヶ島
│レステイ宇都宮地区3店舗共通配信
│宇都宮/サンシティー/Koakuma
●九州エリア
│レステイ小倉地区共通配信
│ウィンディ/小倉/ペントハウス
│レステイ長崎地区共通配信
│長崎アイネ/長崎倶楽部/ぷち長崎倶楽部
レステイ 大分アイネ
●西日本エリア
│レステイアロハイン米子
│レステイ高知地区共通配信
│MOON高知/高知
│ レステイ 徳島アイネ
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メールマガジン登録完了メールが届かない
メールマガジン登録完了メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
●迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられていないか
●迷惑メール拒否設定や、プロバイダ等のメールフィルタサービスによりブロックされていないか
●ドメイン指定受信の設定によりブロックされていないか (携帯電話の場合)
※ドメイン指定受信をされている場合は「restayhotels.com」の受信許可を設定してください。
以上の点をご確認いただいても受信出来ない場合は、ご利用の携帯会社やプロバイダにお問合せください。
メールマガジンの退会方法を教えてください
モバイルサイトの「退会する」から退会手続きを行っていただくか、
件名に「削除」と記入し、 「○○○(店番号)@restayhotels.com」へメールを送信して下さい。
※店番号につきましては、日頃受信されているメールマガジンの
送信元アドレスをご確認下さい。
※例)レステイ長崎アイネを退会する場合
1.件名に「削除」、メール送信先を「218@restayhotels.com」にして空メールを送信してください。
2.退会完了となります。
※尚、ご登録頂いたお客様のメールアドレスは、他サービスで流用は一切致しません。
件名に「削除」と記入し、 「○○○(店番号)@restayhotels.com」
※店番号につきましては、日頃受信されているメールマガジンの
送信元アドレスをご確認下さい。
※例)レステイ長崎アイネを退会する場合
1.件名に「削除」、メール送信先を「218@restayho
2.退会完了となります。
※尚、ご登録頂いたお客様のメールアドレスは、
2024.03.26
2024.03.11
2024.03.07
2024.02.27
2024.02.19
2024.02.15
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