Ｑ＆Ａ一覧
LINE公式アカウント「ショップカード」
LINEショップカードは全店共通ですか？
ショップカードは一部店舗でのみ運用しております。
全店共通ではございません。
全店共通ではなく、LINEショップカードからメンバーズカードへの切替を行う店舗もございます。
ショップカード実施店舗を教えてください
ショップカードは以下の店舗で実施中です。
特典内容は店舗によって異なります。
・レステイ 郡山アイネ
・レステイ 新潟
・レステイ 宇都宮
・レステイ サンシティー
・レステイ Koakuma
・レステイ 銚子アイネ
・レステイ 水戸
・レステイ ラグナ
・レステイ フロンティア
・レステイ ラグーン
・レステイ 長崎アイネ
・レステイ 長崎倶楽部
・レステイ ぷち長崎倶楽部
1回来店すると何ポイント付与されますか？
LINEショップカードの来店ポイントは、1日1来店1ポイント付与されます。
おともだち店舗でのみ有効となります。
他のホテルのポイントと合算できますか？
出来ません。
LINEショップカードのポイントはおともだち登録をした店舗でのみ有効となります。
来店ポイントはどこでもらえますか？
ショップカードの来店ポイントは、おともだちを登録した店舗で1日1来店1ポイントがつきます。
「来店ポイント付与用QRコード」は店舗によって設置場所が異なります。
ご不明な場合はフロントまでお問い合わせください。
※おともだち登録店舗以外ではポイント付与は出来ません。
特典チケットは併用できますか
[対象店舗]
・レステイ 水戸
・レステイ フロンティア
・レステイ ラグーン
・レステイ 銚子アイネ
・レステイ ラグナ
上記5店舗のショップカードについて、
特典チケットは1来店に付き1枚のみ有効です。
割引券やクーポン、その他特典チケットとの併用はできません。
その他の店舗については直接フロントまでお問い合わせください。
ポイント付与用QRコードを読むとエラーが表示されます
【ポイントの取得に失敗しました 以下をご確認ください】
とエラーが出る場合は、位置情報がONになっていない可能性があります。
お使いのスマホの設定確認をお願いいたします。
【iPhone】
https://support.apple.com/ja-jp/HT207092
【Android】
https://support.google.com/accounts/answer/3467281?hl=ja
※位置情報がONになっていてもLINEアプリがOFFになっている可能性があります。
位置情報をONするのに抵抗があるのですが…
LINEアプリの位置情報はお客様の位置情報を探知するための機能ではなく、
店舗内で正常に取得ができているかを確認するための機能となります。
ショップカードの情報の有効期限はありますか？
ショップカードの有効期限は「最終利用日より1年間」となります。
特典チケットは取得日から３ヵ月となります。
予約利用の場合でもショップカードの特典は利用できますか？
申し訳ございません。
外部予約サイトや公式予約での「事前決済」の場合は特典利用ができません。
ショップカードの特典を使用する場合は、「お電話でのご予約」または「公式予約の現地決済(※一部店舗)」をご利用くださいませ。
ポイントの取得を忘れてしまいました。次回来店時に付与してもらえますか？
申し訳ございません。
来店ポイントの付与は当日限り有効になります。
2024.11.22
2024.11.08
2024.10.25
2024.10.22
2024.10.07
2024.09.09
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