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お客様の声 【レステイ Koakuma】

発展を期待しています

2016.03.31

よかったです。現在の状況を保持して頑張ってください。発展を期待しています。ありがとうございました。

◆回答

この度はご来店頂きありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ全員の励みになります。これからもお客様にご満足頂ける様、努力を積み重ねてまいります。お客様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げます。

やっと今日来るコトができました

2013.02.09

●ココに来るたびにいつも満室で入れなかったですが、やっと今日来るコトができました。かならずまた来ますv

◆回答

ご利用ありがとうございます。お蔭様で栃木県宇都宮市のKoakumaは、昨年12月リニューアルオープン以来、連日大変多くのお客様にご利用頂いております。スタッフ一同嬉しい悲鳴です。本当にありがとうございます。満室でも、お帰りのご準備をされているお客様がいらっしゃる場合がございます。よろしければ、満室時でも、1階事務所入口にございますインターフォンにて、フロントにお問合せ頂ければ、お部屋状況をご案内させて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。今後もキレイで丁寧に、そして少しでも早くお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同心を込めて清掃致します。ありがとうございました。

Koakumaが一番好きかもv

2013.01.14

●北海道から遊びに来て初ラブホ。今まで色んなホテル泊まったけど、Koakumaが一番好きかもv 22歳になる前に泊まったラブホがココでよかった。また来まーす♪

◆回答

ご利用ありがとうございます。おかげさまで、2012年12月に栃木県宇都宮市のレステイスリーナインがレステイKoakumaとしてリニューアルオープ致しました!エロティックで可愛いく生まれ変わったKoakumaで、今まで以上に楽しい時間をお過ごしくださいませ。

フロント従業員の対応が…

2008.07.13

●フロント従業員の対応が最悪でした。こちらの会社では客に対して喧嘩腰で対応するよう教育でもなさっているんですか?非常に不愉快でした。 

◆回答

どんなに忙しい時でもフロント応対に注意するように、常に話をしています。お客様には不快感与えて本当に申し訳なく思います。今週から週に1度はフロント研修を行い適性のない従業員さんはフロント業務をはずす方向で考えていきます。お客様の声を頂いた事に感謝し反省してより良いフロントとなるように従業員さんと努力していきます。おはがきありがとうございました。

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